En este artículo queremos hablarte de nuevas estrategias que te ayudarán a mejorar los resultados de tus acciones de marketing. El inbound marketing es una estrategia que se centra en atraer nuevos clientes usando para ello contenido original, útil y adecuado.
Con esta técnica ofreces a tus usuarios contenido de calidad y de interés que dé respuesta a las necesidades de tus usuarios, así como a los intereses de tu público objetivo.
Para el desarrollo de esta estrategia necesitarás contar con diversas herramientas como blogs, redes sociales o acciones SEO. Gracias a estas herramientas podrás ofrecer un valor constante a tus usuarios para convertirlos en fieles seguidores de tu marca.
La gran ventaja que te ofrece el inbound marketing es que te permite llegar a los usuarios de una forma mucho más natural. Con el contenido de interés ofrecerás lo que necesitan, cuando lo necesitan y en el lugar que lo necesitan.
Con esta estrategia las empresas pueden establecer relaciones mucho más duraderas con los usuarios, haciendo que estos hagan recomendaciones positivas sobre la marca.
Introducción al inbound marketing
El uso del inboud marketing está basado principalmente en tres aspectos fundamentales: atraer, interactuar y deleitar a la audiencia. De esta forma, se ofrece contenido de calidad que los usuarios valorarán.
Es una técnica que permite que las empresas puedan aumentar su visibilidad y puedan construir una base de clientes fieles y comprometidos con la marca.
Inbound vs. outbound: diferencias clave
Si bien el inbound marketing es un concepto importante e innovador, hay que diferenciarlo del outbound marketing. Este último tipo de marketing se centra en generar mensajes dirigidos al público general usando anuncios, correos electrónicos masivos, etc.
En el caso del inbound marketing se dirigen las acciones a un público mucho más específico y especializado, ofreciendo contenido muy concreto que da respuesta a sus necesidades. A grandes rasgos se podría decir que el inbound es permisivo y el outbound es invasivo.
Para que puedas ver las diferencias de forma mucho más clara puedes pensar en que al realizar acciones de inbound marketing empleas técnicas SEO, marketing de contenidos y redes sociales.
No obstante, en el caso del outbound se usan métodos invasivos que interfieren en la actividad de los usuarios o consumidores. Algunos ejemplos podrían ser las llamadas de telemarketing, anuncios tradicionales o listas de correos electrónicos.
Otra diferencia importante a tener en cuenta es que en el inbound se busca establecer un vínculo previo con el usuario, mientras que en el outbound se busca una venta rápida son establecer ningún vínculo.
Cómo aplicar el inbound marketing eficazmente
Llegados a este punto te estarás preguntando cómo puedes hacer una aplicación eficaz del inbound marketing. El primer paso y más importante, es que seas capaz de tener un conocimiento y comprensión profunda de tu público objetivo. De esta forma, podrás adaptar tus contenidos a cada usuario y a cada fase del proceso de compra.
Es importante la combinación de diferentes técnicas SEO, marketing de contenidos y redes sociales para lograr usuarios cualificados que puedas convertir en leads y posteriormente, en ventas.
Conoce a tu público objetivo
Conocer a tu público objetivo es el punto de partida para poder desarrollar tu estrategia de inbound marketing. El conocimiento de tu público objetivo implica que conozcas quienes son los usuarios, qué necesitan, qué desean y los desafíos a los que se enfrentan.
En este conocimiento de tu público objetivo tienes que definir tu buyer persona que son una representación semi-ficticia de tus clientes ideales que está basada en datos reales y con algunas suposiciones. Algunos datos que tendrás que conocer de este perfil son sus características demográficas, su comportamiento en internet, sus objetivos personales y profesionales y sus problemas.
Estrategias clave para atraer visitantes
Si has definido de forma correcta a tu público objetivo es el momento de que planifiques y generes tu contenido para atraerlo a tu sitio web. Un aspecto importante será el contenido que generas para tu sitio web. Tendrás que crear y compartir artículos, videos, podcasts y demás contenido que sean interesantes y entretenidos.
El uso de técnicas SEO te ayudará a posicionar tu contenido en los motores de búsqueda. Para ello, necesitarás establecer palabras clave importantes, con títulos atractivos y con una optimización on-page que serán fundamentales para que tu web tenga más visibilidad.
Si además combinas estas acciones con publicaciones en tus redes sociales, seguramente lograrás amplificar aún más tu mensaje. Crearás una comunidad alrededor de tu marca.
Ejemplos de éxito en inbound marketing
Cada día son más las empresas que optan por desarrollar estrategias de inbound marketing. Una prueba de ello son los ejemplos que nos muestran que existe una forma mucho mejor de que las empresas se acerquen a los clientes.
Las empresas como HubSpot y Buffer han hecho uso de esta estrategia para conseguir una mayor atracción en los clientes.
Casos prácticos de éxito
Vamos a conocer ahora, algunos casos de éxito de la aplicación del inbound marketing. Hubspot, además de ser el promotor de este concepto, suele hacer uso de esta estrategia para conseguir nuevos clientes. Para ello, realiza la creación y distribución de recursos educativos gratuitos como pueden ser guías y webinars. De esta forma, han logrado una gran audiencia interesada en el inbound marketing.
La empresa Buffer también es un ejemplo de la aplicación de estas técnicas, ya que ha venido empleando inbound marketing para educar a su audiencia sobre marketing en redes sociales mediante el blog y cursos online.
En el caso de Buffer, ha centrado la estrategia en aportar valor antes de que el cliente tenga contacto con la web, lo que influye positivamente en la imagen y percepción de la marca.
Lecciones aprendidas de marcas líderes
Gracias a la experiencia de las marcas que han triunfado con el inbound marketing se pueden extraer algunas lecciones fundamentales a tener en cuenta:
- Contenido de calidad: es muy importante generar contenido que no solo atraiga, sino que también sea útil para el público objetivo. Esto implica publicar en blogs, ebooks (libros en formato digital, así es más fácil de entender), infografías y videos que respondan a preguntas de los clientes.
- Personalización: Las campañas de marketing de más éxito usan datos para personalizar el contenido y las ofertas a las necesidades específicas de sus leads en cada etapa del buyer’s journey (el viaje del cliente, para que nos entendamos).
- Utilización de múltiples canales: Integrar SEO, redes sociales, email marketing y otros canales digitales para crear una estrategia cohesionada y omnipresente aumenta de forma importante la eficacia del inbound marketing.
- Análisis y mejora continua: Medir el éxito de las acciones desarrolladas permitirá ajustar las estrategias, logrando así mejorar y optimizar la captación y conversión de clientes. Las herramientas de análisis proporcionan información valiosa que puede ayudar a refinar las tácticas de marketing y aumentar el ROI (retorno de la inversión).
Con estas lecciones aprendidas queda claro que el inbound marketing puede lograr un crecimiento sostenible y relevante para cualquier empresa.
Estrategia de contenido en inbound marketing
Ha llegado el momento de analizar cómo poner en práctica tu estrategia de inbound marketing. El primer paso será crear una estrategia de contenido en la que se establezca un contenido que además de ser relevante, permite guiar al usuario en el proceso de conversión de manera fluida.
Si generas un contenido optimizado para los motores de búsqueda y lo difundes a través de redes sociales, podrás aumentar la visibilidad de tu marca.
Creación de contenido relevante
El contenido es el corazón principal del inbound marketing. Es fundamental que el contenido sea relevante y dé respuesta a las necesidades de los usuarios. Para conseguir este contenido tendrás que comprender a fondo a tu buyer persona.
De esta forma, podrás conocer bien a tus usuarios y orientar tu contenido para ellos. Podrás generar un contenido que les resulte atractivo y que les aporte valor. Los formatos de contenidos que puedes usar son variados, desde contenido textual hasta videos o infografías.
Todas las partes de tu mensaje deben estar construidas para ayudar al usuario a moverse por tu sitio web y a seguir su viaje de compra. El contenido guiará a los usuarios desde la toma de conciencia hasta la consideración y la decisión final.
Optimización para buscadores y redes
¿De qué te sirve crear un contenido de gran calidad si no puedes lograr que otros lo vean? Precisamente por eso es necesario que sepas cómo dar visibilidad al contenido que hayas creado.
Para ello necesitarás optimizar el contenido para buscadores y para redes sociales, logrando así que tenga un mayor impacto en los usuarios finales. El uso de palabras clave en tu contenido será fundamental para que los buscadores puedan posicionar adecuadamente tu contenido.
Si logras aumentar la visibilidad seguramente conseguirás también aumentar las conversiones en tu sitio web. Las acciones que hagas para mejorar el posicionamiento de tu contenido debes complementarlas con el uso de herramientas sociales como Facebook, LinkedIn o Instagram.
Mantener un nivel de publicaciones importante en estas redes sociales, será fundamental para incrementar el alcance del contenido y atraer así nuevos leads.
Si pones en marcha estas acciones seguramente conseguirás que tu estrategia de marketing digital atraiga a más visitantes y podrás establecer relaciones duraderas con tus usuarios.